- 客服專員
- 面議工作性質(zhì)：全職更新時間：2024-12-11共有5人投遞簡歷
- 公司名稱：大同市綠都物業(yè)管理有限責任公司
-
- 職位類別：物業(yè)管理
- 招聘人數(shù)：2人
- 學歷要求：大專
- 工作經(jīng)驗：一年以上
- 年齡要求：25 - 40歲
- 性別要求：女
- 工作地區(qū)：大同-平城區(qū)
- 截止時間：2025-01-09
- 聯(lián) 系 人：劉女士
-
聯(lián)系電話：
035260****查看完整號碼
職位描述：
1、接待來訪業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內(nèi)容記錄在案。
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理。
3、負責責任區(qū)域內(nèi)住戶入住，裝修手續(xù)的辦理，裝修上料單和公共區(qū)域的維修派工單的安排、跟蹤和回訪工作。
4、負責公司服務熱線電話的值守，收集掌握熱線電話的所有記錄，并及時跟進。
5、負責業(yè)主滿意度調(diào)查工作，收集重點及共性問題及時反饋部門主管。
6、負責各類資料的電子檔錄入工作。
7、服務中使用完畢的所有表格，根據(jù)使用情況進行整理存檔，保證資料的完整、準確。
8、做好小區(qū)車輛識別及門禁卡升級的管理工作。
9、及時完成領導交辦的其它任務。
- 大同人才網(wǎng)提醒您：在簽訂合同之前，以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、體檢費等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/li>
